Votre sécurité sur Trokers Achat/Vente

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VOTRE SÉCURITÉ SUR Trokers Achat/Vente

1. L’achat et la vente en ligne sécurisés
2. Rappel sécurité - Western Union
3. Le respect de votre vie privée

 L’achat et la vente en ligne sécurisés

• En tant qu’acheteur :

1) Le paiement sur notre site Internet est entièrement sécurisé

Cela est rendu possible par l’utilisation d’une solution de paiement sécurisé développée par Ogone, opérateur européen de paiement sécurisé, qui garantit une sécurisation totale de vos données bancaires.

Les informations que vous transmettez lors du paiement transitent de façon sécurisée et cryptée directement vers notre banque, et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

L’Observatoire de la Cyber-consommation, en date du 19 mai 2005 , confirme « qu’aucune interception d’un numéro de carte bancaire, à l’occasion d’un achat en ligne sur un site marchand doté d’un espace sécurité, n’a eu lieu en France. »

2) Trokers Achat/Vente agit en tant qu’intermédiaire et tiers de confiance entre le vendeur et vous-même.

Trokers Achat/Vente vous assure en effet que le vendeur ne sera payé que si la transaction s’est déroulée sans accros. Si vous ne recevez pas le produit acheté dans les délais, s’il ne fonctionne pas ou s’il n’est pas conforme à l’annonce du vendeur, il vous suffira de suivre les procédures détaillées dans nos Conditions Générales d'utilisation et notre service clientèle interviendra afin de trouver l’issue la plus favorable et juste possible à ce litige.

3) Vous n’achetez pas les yeux fermés

Nous encourageons fortement chaque acheteur à évaluer la qualité de la prestation du vendeur, une fois la transaction achevée. Ces évaluations sont publiques, vous pourrez donc connaître les notes de ses précédentes ventes, ce qui peut être un élément décisif si vous hésitez entre deux annonces de deux vendeurs différents !

Par ailleurs, lors du processus d’achat et avant l’affichage de la page organisant le paiement, vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande et son prix total, ainsi que de corriger d’éventuelles erreurs. Votre commande ne sera prise en compte qu’après la validation de cette nouvelle page, ceci conformément aux dispositions de l’Art. 1369-5 du Code civil (on parle du « système du double-clic »).

• En tant que vendeur :

De la même façon, utiliser Trokers Achat/Vente est une garantie de paiement pour le vendeur. Trokers Achat/Vente joue en effet un rôle de tiers de confiance et d’intermédiaire de paiement qui vous garantit contre les risques d’impayés inhérents à toute vente : pas de chèques impayés ni paiements par cartes bancaires contestés.

 Rappel sécurité - Western Union

Acheteurs, la sécurité de vos transactions peut être assurée sur 2xMoinsCher.com uniquement si vous utilisez notre service d'intermédiation, par lequel nous contrôlons le flux financier.

Le service de transfert d'Argent Western Union est strictement destiné à des envois d'argent entre personnes qui se connaissent et se font confiance.

L'utilisation de ce service pour le paiement d'achats effectués sur Internet auprès d'un inconnu est strictement interdite par Western Union.

Pour des transactions en toute sécurité sur 2xMoinsCher.com, nous vous rappelons les points suivants :

. Il est interdit au vendeur de demander à l'acheteur de lui envoyer un email proposant de terminer la transaction en dehors du site; . Il est interdit au vendeur de demander à l'acheteur de payer l'objet convoité par le biais de services de transfert d'argent, tels que Western Union.

De telles annonces peuvent être innocentes. Mais il peut également s'agir de tentatives d'escroquerie.

Aussi, il est strictement interdit de déposer de telles annonces sur le site !

Acheteur, soyez vigilant et signalez immédiatement aux modérateurs toute annonce suspecte qui ne respecterait pas cette règle !

Par ailleurs, nous vous rappelons que les commandes passées sur 2xMoinsCher.com ne peuvent être payées que par le biais de l'un des modes de paiement présentés sur la page de confirmation et de règlement de votre commande.

2xMoinsCher.com ne vous enverra jamais d'email de confirmation de commande vous invitant à procéder à un paiement par le biais de Western Union.

Acheteurs, si jamais vous recevez un tel email, il ne pourra que s'agir d'une fraude ! Nous vous demandons donc de ne pas y répondre et d'alerter immédiatement l'équipe du site !

 Le respect de votre vie privée

La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés » , est destinée à protéger les informations personnelles des particuliers, notamment ceux inscrits sur Trokers Achat/Vente.

• En tant qu’acheteur, les informations personnelles recueillies vous concernant sont destinées au traitement de vos achats. Ainsi, à chaque transaction, nous communiquerons vos coordonnées postales au vendeur concerné, pour qu’il puisse vous faire parvenir dans les meilleures conditions possibles l’objet acheté.

• De même, en tant que vendeur, vos coordonnées ne seront pas divulguées par Trokers Achat/Vente. Ceci explique pourquoi nous vous demandons, lors de l’expédition d’un objet commandé, de mettre Trokers Achat/Vente en tant qu’expéditeur sur l’emballage.

Cependant, la législation en vigueur (Art. L. 121-8 du Code de la consommation et Art. 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, dite « Loi pour la confiance dans l’économie numérique » ) rend l’identification du vendeur auprès de l’acheteur obligatoire. Ainsi, en pratique, nous pourrons être conduits à transmettre vos coordonnées à l’acheteur qui désirerait en obtenir communication.